এটি গ্রাহকদের 15টি দেশে সরাসরি ব্যাঙ্ক ডিপোজিটে পাঠাতে, সেইসাথে ফিলিপাইন, ইন্দোনেশিয়া, শ্রীলঙ্কা, বাংলাদেশ, নেপাল, মায়ানমার এবং ভিয়েতনামে ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টে অ্যাক্সেস ছাড়াই প্রাপকদের নগদ সংগ্রহ করতে দেয়৷ কোম্পানিটি পশ্চিমের সাথে অংশীদারিত্বও করেছে৷ ইউনিয়ন যাতে ই-রেমিটের ব্যবহারকারীরা ওয়েস্টার্ন ইউনিয়ন নেটওয়ার্কে অ্যাক্সেস পেতে পারে।
পরিষেবাটি ব্যবহার করার জন্য, গ্রাহকদের NRIC বা পাসপোর্টের একটি বৈধ অনুলিপি সরবরাহ করতে হবে।