মার্চেন্টেড ব্যাপকভাবে উপলব্ধ এবং গ্রাহকদের রেমিট করার জন্য মালয়েশিয়ায় অসংখ্য শাখা অফার করে। কোম্পানি হোটেল, ট্রাভেল এজেন্ট এবং শপিং মলে রেমিট্যান্স পরিষেবা অফার করে যেখানে ব্যবহারকারীরা বিশ্বের অনেক দেশে রেমিট্যান্স পাঠাতে পারেন।
পরিষেবাটি ব্যবহার করার জন্য, লেনদেনের সময় গ্রাহকদের মুখোমুখি চিহ্নিত করা উচিত এবং সেইসাথে নিম্নলিখিত মূল পরিচয় নথিগুলি প্রদান করা উচিত: বিদেশী নাগরিকদের জন্য আন্তর্জাতিক পাসপোর্ট, বৈধ মালয়েশিয়ান সরকারী ওয়ার্ক পারমিট, মালয়েশিয়ানদের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র এবং বৈধ নিয়োগকর্তা জারি করা সনাক্তকরণ কার্ড. এছাড়াও, গ্রাহকদের মালয়েশিয়ায় তাদের আয়ের উত্স ঘোষণা করতে হবে।